2 yıldızlı West Palace İstanbul, Masumiyet Müzesi'a hızlı erişim sağlar ve 24-saat güvenlik, döviz bürosu sunar.
Konaklama tesisi Ayasofya Müzesi'dan 2 kilometre, İstanbul şehir merkezinden 30 dakika uzaklıkta bulunur. Şişhane metro istasyonuna 650 metre mesafede bulunan otel, Sultan Ahmet Camii'a arabayla 10 dakikalık mesafededir. Terebasi otobüs durağı West Palace'e çok yakın, yaklaşık 5 dakika yürüme mesafesindedir.
Her odada veranda, kişisel kasa, ses yalıtımlı pencereler yer alırken bide, duş kabini, ayrı tuvalet veya şehir manzarası gibi özellikler de bulunabilir. Bazı odalarda elektrikli su ısıtıcısı, cam eşyalar bulunmaktadır.
Her sabah otelde kontinental kahvaltının servisi yapılır. Konaklamanızı özel kılmak için 24 saat açık bir barda mutlu bir saat, televizyon sunulmaktadır. Misafirler, otelden yalnızca 50 metre uzaklıkta bulunan ve middelhaves yemeklerini sunan 360 İstanbul adlı mekanın tadını çıkarabilirler.
